Geberit, en su intento por mantener una atención personalizada y a medida de las necesidades del sector, que ponga a disposición de sus clientes sus novedades y soluciones integrales y sostenibles, ha lanzado una novedosa campaña de Atención el Cliente.
Con la puesta en marcha del número de teléfono del Asesor Personal Geberit, la firma ofrece línea directa con su asesor personal. El asesor personal ofrece información personalizada, da soporte sobre catálogos; facilita el contacto de los reformistas e instaladores recomendados, de los asistentes técnicos y de los puntos de venta más cercanos; concierta visitas a los Centros Geberit y ofrece todo el apoyo para que el cliente pueda conseguir un baño mejor.
Paralelamente, Geberit ha creado una nueva microsite a la que se puede acceder desde los banners publicados en las principales webs del sector, y que responde a las preguntas más habituales de los clientes, da a conocer los servicios que ofrece y posibilita contactar con ella a través de un formulario online.
También incorpora la posibilidad de compartir la página en Facebook, twitter, linkedin… todo ello pensado para proporcionar una atención mejor.
www.asesoramientotelefonico.com
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Enlace: Geberit: Atención al cliente
